黃河新聞網訊(記者牛牧瑤)為保證出境游市場秩序,保障公民出境游的合法權益,避免重大旅游安全事件發生,近日,山西省文化和旅游廳發布進一步加強出境旅游團隊管理,規范出境旅游經營有關事項的通知。
通知要求,各市文化和旅游局要嚴格要求旅行社及在線旅游企業落實“一團一報”制度,督促旅行社及時在全國旅游監管服務平臺準確填報出境旅游團隊信息,督促旅行社及在線旅游企業及時關注旅游目的地的最新消息和安全提示,加強對出境游路線產品的風險評估,及時規避出境旅游經營風險,要求出境游旅行社健全安全應急預案,加強對工作人員的教育和管理,做好旅游團隊的安全保障和突發事件的應急處置工作。同時,旅行社要確保旅游產品質量,提升旅游服務水平,提醒游客投保人身意外傷害等保險。旅行社要誠信經營,妥善處置合同糾紛及各類突發事件,切實維護旅游者的合法權益。
通知指出,各市文化和旅游局要嚴格落實出境團隊旅游管理各項制度和規范,提示游客應選擇具有出境旅游資質的旅行社,依法簽訂旅游合同。加強對超范圍經營、無資質經營、虛假宣傳、組織“不合理低價游”等違法違規行為依法打擊力度,規范旅行社經營行為,切實維護旅游市場秩序。同時,督促旅行社及在線旅游企業加強文明旅游宣傳教育,倡導文明旅游和理性消費,引導游客自覺注意行為舉止,遵守公共秩序,不斷提升文明旅游意識,倡導安全、文明、綠色、健康旅游新風尚,要尊重目的地國家文化傳統與生活習慣,共同維護中國公民良好形象。
通知還要求,各市文化和旅游局要認真落實“乙類乙管”總體方案要求,督促旅行社提醒游客出行前做好自我監測,確認自身健康狀況,行程中注意自身安全和防護,遵守內地與港澳人員往來相關防疫規定和目的地國家防疫要求,返回后根據屬地政策落實好各項防疫要求。